Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego funkcjonalności oraz obowiązek korzystania z niego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.
2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem fermydybas.pl.
Administrator – podmiot prowadzący Serwis i wskazany w § 1 Regulaminu.
Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
Klient – Użytkownik, który kontaktuje się z Fermy Dybas w celu uzyskania informacji, złożenia zamówienia lub zawarcia umowy.
FermyDybas – zbiór ferm wchodzących w skład własności rodziny właściciela
Produkty – produkty oferowane przez Fermy Dybas, w szczególności drób oraz inne produkty dostępne w aktualnej ofercie.
Zamówienie – oświadczenie Klienta dotyczące zamiaru zakupu określonego Produktu lub Produktów.
3. Zakres usług Serwisu
Serwis służy w szczególności do:
prezentowania oferty Fermy Dybas;
przedstawiania informacji o dostępnych produktach;
umożliwienia kontaktu z Fermy Dybas;
umożliwienia przesłania zapytania;
umożliwienia kontaktu w sprawie zamówienia;
prezentowania informacji dotyczących dostawy;
publikowania informacji związanych z działalnością Fermy Dybas.
Zakres dostępnych produktów, ich dostępność, ceny oraz warunki dostawy mogą ulegać zmianie.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej mają charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano, że stanowią ofertę w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
4. Składanie zamówień
Jeżeli Serwis umożliwia złożenie zamówienia, Klient może dokonać zamówienia za pośrednictwem dostępnego formularza, telefonu, poczty elektronicznej lub innego wskazanego sposobu kontaktu.
W celu realizacji zamówienia Klient może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności:
Składanie zamówień za pośrednictwem strony internetowej jest niemożliwe. Oferta przedstawiona na stronie jest poglądowa i służy do wizualizacji, faktyczne zamówienie możliwe jest tylko telefonicznie.
imienia i nazwiska;
numeru telefonu;
adresu dostawy;
informacji dotyczących zamawianych produktów.
Przed przyjęciem zamówienia Klient może zostać poinformowany o:
rodzaju zamawianego Produktu;
ilości;
cenie;
sposobie i terminie dostawy;
sposobie płatności;
innych istotnych warunkach realizacji zamówienia.
możliwości braku realizacji zamówienia z powodów niezależnych od sprzedawcy
Złożenie zamówienia nie oznacza automatycznego przyjęcia go do realizacji, jeżeli konieczne jest wcześniejsze potwierdzenie dostępności Produktu lub ustalenie szczegółów zamówienia.
Zamówienie może zostać potwierdzone telefonicznie, wiadomością SMS, pocztą elektroniczną lub w inny uzgodniony sposób.
5. Ceny i płatności
Ceny produktów są podawane w sposób odpowiadający aktualnej ofercie Fermy Dybas.
Jeżeli cena zależy od ilości zamawianych produktów, miejsca dostawy lub innych warunków, Klient zostanie poinformowany o cenie przed potwierdzeniem zamówienia.
Dostępne sposoby płatności są wskazywane Klientowi przed realizacją zamówienia.
Ceny w sklepie są poglądowe, aktualne ceny podawane są telefonicznie.
6. Dostawa
Fermy Dybas może oferować dostawę produktów pod wskazany przez Klienta adres.
Termin i sposób dostawy są ustalane indywidualnie, z uwzględnieniem dostępności produktów, trasy dostawy oraz innych okoliczności związanych z realizacją zamówienia.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych umożliwiających realizację dostawy.
W przypadku podania nieprawidłowych danych kontaktowych lub adresowych Administrator może skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub poprawienia.
W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Klientem lub braku możliwości realizacji dostawy z przyczyn leżących po stronie Klienta, realizacja zamówienia może zostać przełożona lub anulowana.
7. Prawo odstąpienia od umowy
W przypadku umów zawieranych na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, jednak przepisy przewidują wyjątki.
W szczególności prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do niektórych produktów, które ze względu na swój charakter mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia.
W przypadku produktów objętych wyjątkiem od prawa odstąpienia informacja o tym zostanie przekazana Klientowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia od umowy przysługuje, Klient może skorzystać z niego na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
prawo odstąpienia od umowy w przypadku dowozu żywych zwierząt wynosi 24 godziny od dostawy.
8. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego produktu lub sposobu realizacji zamówienia.
Reklamację można złożyć:
Termin reklamacji to 24 godziny od odbioru zamówienia.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie przekazanie dodatkowych informacji lub dokumentów, Administrator może skontaktować się z Klientem.
9. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników i Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
Administratorem danych osobowych jest podmiot wskazany w Polityce Prywatności.
10. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:
zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
zapamiętywania ustawień;
zapewnienia bezpieczeństwa;
prowadzenia statystyk;
analizy korzystania z Serwisu;
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
11. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
aktualna przeglądarka internetowa;
aktywne połączenie z Internetem;
włączona obsługa JavaScript, jeżeli jest wymagana przez określone funkcje Serwisu;
możliwość zapisywania plików cookies w zakresie niezbędnym do korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
Administrator nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez urządzenie Użytkownika.
12. Zakazane działania
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami.
Zabronione jest w szczególności:
dostarczanie treści bezprawnych;
podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu;
próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych;
wykorzystywanie Serwisu do celów sprzecznych z prawem;
podejmowanie działań mogących naruszać prawa innych osób.
fałszywe zamówienia pod groźbą odpowiedzialności karnej
13. Odpowiedzialność
Administrator dokłada starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i prawidłowe.
Informacje dotyczące dostępności produktów, cen, promocji i terminów dostawy mogą ulegać zmianie.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, awarii dostawców usług lub innych przyczyn niezależnych od Administratora.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób korzystania z Serwisu niezgodny z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
14. Prawa autorskie
Treści znajdujące się w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logo oraz materiały reklamowe, mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
Bez uprzedniej zgody Administratora zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów znajdujących się w Serwisie w zakresie, w jakim takie działanie narusza prawa Administratora lub innych uprawnionych podmiotów.
15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Informacje dotyczące dostępnych sposobów dochodzenia roszczeń konsumenckich można uzyskać między innymi u właściwych organów i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów.
16. Zmiany Regulaminu
Administrator może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa;
zmiany funkcjonowania Serwisu;
wprowadzenia nowych funkcjonalności;
zmiany sposobu świadczenia usług;
konieczności aktualizacji danych Administratora.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej fermydybas.pl.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
17. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej fermydybas.pl.
